Réservez une place de parking à Matterhorn Terminal Täsch
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Horaires d'ouverture
Le parking est ouvert 24h/24.
Des caisses automatiques sont à disposition à différents endroits pour payer les frais de parking.
Vous trouverez d’autres informations aux comptoirs du parking dans le hall du terminal qui sont ouverts de 7h00 à 19h00.
FAQ
Que dois-je faire avec mon voucher de parking?
Vous avez absolument besoin de votre voucher à votre arrivée. Veuillez saisir votre code parking à l’automate d’entrée.
Comment utiliser mon code parking?
- A l’automate de l’entrée, saisissez le code personnel pour le parking par la touche « Voucher ». Vous trouverez le code parking sur le voucher.
- L’automate à l’entrée donne un ticket qui est valable pour plusieurs entrées et sorties pendant la durée de réservation.
- Si vous entrez plusieurs fois, ne demandez pas de nouveau ticket à l’automate d’entrée. Faites à nouveau scanner le ticket par le lecteur.
- Nous vous recommandons de laisser le billet dans la voiture. Vous l’aurez ainsi toujours sous la main.
- Si vous n’avez pas demandé le ticket à l’entrée avec le code, vous pouvez modifier le ticket ultérieurement aux caisses automatiques avec la fonction « Voucher » et votre code personnel pour le parking. Il n’y a pas de possibilité de modifier le billet à la sortie (à la barrière) !
Où puis-je me garer dans le parking? Y a-t-il une place particulière qui m’est réservée?
Vous pouvez vous garer sur n’importe quelle place libre. Aucune place particulière n’a été réservée pour vous. Le parking est ouvert en continu.
Puis-je modifier, annuler ou reporter ma réservation?
La réservation ne peut pas être annulée, remboursée ou reportée. La réservation s’applique au numéro d’immatriculation de la voiture indiquée, un report de la durée de réservation n’est pas possible. La réservation et le code ne sont valables que pendant la période réservée.
A la réservation, vous avez la possibilité de souscrire une assurance frais d’annulation. Ici, vous pouvez vous informer sur les conditions générales de l’assurance frais d’annulation.
Que dois-je faire si je veux rester stationné plus longtemps que prévu par la réservation?
Si vous stationnez plus longtemps que prévu, vous devez impérativement prolonger le ticket aux caisses automatiques et payer le montant dû avant de sortir du parking. Veuillez noter qu’il n’y a pas de possibilité de paiement à la sortie (barrière).
Que se passe-t-il avec ma réservation si j’arrive plus tard que prévu?
Il n’y a pas de remboursement si vous arrivez plus tard que prévu. La réservation et le code de parking ne sont valables que pendant la période réservée. Vous pouvez entrer dans le parking durant toute la durée de la réservation avec le code parking.
Que dois-je faire si j’arrive avant la date prévue par ma réservation?
Si vous arrivez avant, vous ne pouvez entrer dans le parking avec le code. Prenez un ticket à l’automate d’entrée. Vous pouvez payer directement les jours supplémentaires au guichet de la caisse Parking.
Que dois-je faire si je reste stationné plus longtemps que prévu par ma réservation?
Si vous stationnez plus longtemps que prévu par votre réservation, prolongez votre ticket aux caisses automatiques et payez le montant dû avant de sortir.
Suis-je remboursé si je pars plus tôt que prévu?
Il n’y a pas de remboursement si vous partez plus tôt que prévu.
Que dois-je faire si les dates de mon séjour sont reportées mais que le nombre de jours reste le même?
(Exemple : vous arrivez 2 jours plus tard, mais restez 2 jours de plus par rapport à votre réservation) Il n’y a pas de remboursement ni de mise en compte en cas de report de la date de référence.
J’ai perdu mon ticket de parking, que puis-je faire?
Les tickets perdus ne seront remplacés que sur présentation du voucher. Vous pouvez imprimer le voucher à n’importe quel moment en allant dans votre compte sur www.mgbahn.ch
Je n’ai pas le voucher avec moi, puis-je quand même entrer dans le parking?
Si vous n’avez pas votre code pour le parking sous la main, demandez un ticket à l’automate d’entrée à l'aide du bouton. Vous modifierez le ticket ultérieurement aux caisses automatiques avec la fonction « Voucher » et votre code personnel de parking.
Vous pouvez aussi imprimer le voucher avec le code du parking par la suite par le biais de votre compte. Le ticket modifié est valable pour plusieurs entrées et sorties pendant la durée de réservation. Si vous entrez plusieurs fois, ne demandez pas de nouveau ticket à l’automate d’entrée. Faites à nouveau scanner le ticket par le lecteur.